Журналистка тайно проникает в частный пансионат для пожилых людей с ограниченными возможностями. Её цель — проверить тревожные слухи о плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривая с постояльцами и наблюдая за работой персонала.
Внутри царит тяжёлая атмосфера. Некоторые подопечные выглядят запуганными, другие жалуются на грубость и пренебрежение. Женщина фиксирует каждую деталь, рискуя быть пойманной. Её материалы могут вскрыть правду о том, что на самом деле происходит за стенами учреждения.